O futuro da IA nos RMS (Revenue Management Systems) e no sector hoteleiro, com Rafael Gómez

Os sistemas de gestão de receitas tornaram-se uma das ferramentas mais vitais para os departamentos de receitas dos hotéis devido ao facto de poderem facilitar a gestão de dados, permitindo uma melhor tomada de decisões. Agora, graças ao iminente avanço da Inteligência Artificial (IA), o Revenue Management...

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Inteligência emocional para equipas mais felizes e bem sucedidas nos hotéis, com Ferran Barona

A inteligência emocional desempenha um papel importante na felicidade e no sucesso das equipas de hotelaria, porque ajuda a melhorar a satisfação, a reduzir o stress e o esgotamento, bem como a garantir um excelente serviço aos hóspedes. Esta semana, falamos com Ferran Barona: treinador motivacional, economista e impulsionador do crescimento...

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Chaves para compreender a tendência do turista para a experiência, com Juan Fer Lozano

Hoje em dia, as experiências são a principal atração para os viajantes. Já não se trata apenas de visitar um lugar, mas de o viver e de o experimentar ao máximo. Por este motivo, as empresas de turismo estão a melhorar os seus serviços e a criar experiências únicas e personalizadas para os seus clientes. Esta semana falamos de...

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A transformação digital nos hotéis e o caso da Marmirada, com Damià Font

No sector hoteleiro atual, a transformação digital é essencial para a gestão e o sucesso a longo prazo dos hotéis. Adaptar-se às novas tecnologias, otimizar os processos e proporcionar uma experiência personalizada aos hóspedes são factores cruciais para se destacarem e se manterem competitivos num mercado em constante mudança.

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Limites legais à utilização de dados biométricos para o registo de trabalhadores, com Soraya San Segundo

Esta semana falamos com Soraya San Segundo: Consultora Sénior de Proteção de Dados na Datages Consulting, sobre os limites legais da utilização de dados biométricos para o registo laboral, devido ao regulamento atualizado do RGPD. Bem-vinda, Soraya. Para começar a entrevista, diga-nos quem é e quais são as suas paixões. Eu sou...

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Mecanismos de atração de talento: a criatividade nos processos de seleção, com Sara Regueiro

Esta semana falamos com Sara Regueiro: Directora de Recursos Humanos do Aqua Hotel Grup, sobre os mecanismos de atração de talentos na indústria hoteleira e como os departamentos de RH têm de aplicar a criatividade no processo de seleção para atrair os melhores talentos. Bem-vinda, Sara. Para começar a entrevista, diga-nos...

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Amado Jimenez - Hotéis Silken

Gestão do pessoal: estratégias para a época alta, com Amado Jiménez

A nossa co-fundadora e CGO Mireia Cuyàs entrevistou Amado Jiménez: Diretor de RH, Qualidade e Comunicação da Silken Hotels sobre gestão de talentos e estratégias para a época alta na hotelaria. Também pode ouvir a entrevista no nosso canal do YouTube e no nosso perfil do LinkedIn. Bem-vindo, Amado. Para começar, diga-nos...

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