Como um programa de mentoria beneficia uma empresa

Sentir-se sobrecarregado no primeiro dia é normal para qualquer novo empregado. A designação de um mentor, também conhecido como um amigo, ajuda a facilitar a sua entrada na empresa.

O que é um mentor/colega ou amigo?

Um mentor é um empregado estabelecido e empenhado que está disposto a gastar tempo, ser acessível e apoiar novos empregados durante os primeiros três meses de emprego. Qualquer pessoa no departamento do novo empregado pode ser um mentor simplesmente voluntariando-se para aderir ao programa. Normalmente, um amigo ou mentor compromete-se de seis a dez horas ao programa durante os primeiros três meses de apoio.

Um mentor:

• Dêem as boas-vindas ao novo empregado no primeiro dia de trabalho.
• Ela acompanha-o semanalmente.
• Exibe recursos no local de trabalho.
• Fornece informações para o ajudar a sentir-se confortável e a fazer parte da sua nova equipa.
• Dá ao funcionário a oportunidade de interagir com outros colegas.
• Encaminhar o novo empregado para o seu supervisor/gestor se tiverem perguntas específicas sobre o trabalho.

Benefícios de um programa de mentoria

Para além de ajudar os novos recrutas a integrarem-se na organização, a implementação de um programa de mentoria na empresa pode trazer muitos outros benefícios aos empregados e à empresa como um todo:

• Facilita fazer amigos no trabalho: um mentor também ajudará o novo empregado a integrar-se na organização, apresentando-o a outros empregados da empresa.
• Proporciona aprendizagem informal: os novos recrutas podem também desenvolver novas competências observando a forma como o mentor interage com os seus pares.
• Atrair e reter talentos: ter amigos no trabalho pode fazer toda a diferença quando se decide deixar uma empresa, ou mesmo juntar-se a ela!
• Melhoria do ambiente de trabalho e da produtividade: um programa de mentoria promove uma melhor comunicação e colaboração entre empregados, lançando as bases para um bom trabalho de equipa que aumenta a produtividade a curto, médio e longo prazo.

Como estruturar um programa de mentoria

Uma empresa deve estar ciente das diferentes fases de um programa de amigos, a fim de monitorizar o sucesso do embarque. Um programa de camarada pode ser facilmente estruturado em 4 fases:

1- Construir a relação entre o amigo e o novo empregado.

Nesta fase, o amigo e o novo empregado conhecem-se e começam a construir confiança. Ficam a conhecer factos um do outro, tais como passatempos ou aspirações, que mais tarde os ajudarão a ligar-se a um nível mais profundo. Ambos podem chegar a um acordo sobre princípios básicos, tais como a frequência da sua comunicação.

2- Trocar informações e estabelecer objectivos.

O mentor e o novo funcionário trocam mais informações e começam a criar as metas e objectivos do programa.

3- Definir o trabalho e as acções para alcançar os objectivos.

O amigo ajuda o novo funcionário a alcançar os seus objectivos através de conselhos, conversas, recursos escritos, documentação, actividades de aprendizagem, tais como formação... Este processo é crucial para detectar onde esperar resultados e para implementar ferramentas para medir e acompanhar o desempenho.

4- Fim da relação e planeamento para o futuro.

Após três meses, o amigo pode ajudar o empregado a estabelecer objectivos futuros e fornecer mais apoio e canais para manter o contacto.

Tecnologia de apoio a um programa de mentoria

Um amigo pode facilmente estabelecer uma ligação com novos empregados, utilizando a tecnologia como suporte. Aqui estão algumas ideias sobre como utilizar a tecnologia para ligar um amigo ao novo empregado, ou a qualquer outro empregado:

• Comunicação interna: colega e empregado podem conhecer-se online mesmo antes do processo de embarque, através de chats ou videochamadas.
• Gamificação: Novas contratações também podem receber recompensas, tais como crachás de elogio, que é uma óptima forma de oferecer elogios dos pares.
• Inquéritos: os colegas podem ser equiparados com novos recrutas com base em interesses partilhados e o feedback pode ser recolhido através da sua apresentação.

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