Felicidade e produtividade no trabalho: 5 medidas

O bem-estar e a participação dos empregados nos seus respectivos departamentos melhora significativamente a produtividade e a eficiência. As empresas devem estar conscientes de que a área das emoções e sentimentos é uma área que deve ser trabalhada, expandida e desenvolvida com cuidado, especialmente em tempos tão complexos como os que vivemos.

A felicidade tem impacto na produtividade no trabalho

Vários estudos psicológicos mostram que as equipas felizes são as mais produtivas. As empresas que investem nela, fazem um esforço para desenvolver esta área e trabalham sobre emoções e afectos, acabam por melhorar a produtividade da sua equipa: obtêm bons resultados em comparação com as empresas que negligenciam este aspecto.

A felicidade no trabalho retém até 44% do talento dentro de uma empresa, de acordo com estudos da consultora americana Gallup.

5 passos para aumentar a felicidade no trabalho

Abaixo, partilhamos cinco passos para criar ambientes de trabalho felizes.

1. feedback e comunicação contínuos

O diálogo é fundamental; todas as acções unidireccionais sem comunicação são inúteis. Se queremos saber o grau de bem-estar dos empregados, a chave é perguntar-lhes directamente sobre o que os faz felizes. A recolha de dados qualitativos e quantitativos irá ajudar-nos a medir a temperatura da empresa:

• Como é que o empregado vê a empresa?
• Como vê como as coisas podem ser melhoradas em todos os aspectos?
• Que ideias seriam interessantes para o ajudar a ter um melhor desempenho no seu trabalho?

Com base nos dados recolhidos, as empresas devem desenvolver e adaptar um plano de bem-estar e estabelecer um índice de felicidade.

2. As pessoas primeiro

As tácticas empresariais das pessoas colocam as pessoas e o seu ambiente de trabalho no centro da acção profissional. Este campo é muito amplo e mistura psicologia, coaching, formação, pedagogia e gestão. A ideia básica é conceber estratégias que incidam sobre os interesses e necessidades do empregado, tais como:

• formação;
• a análise;
• participação;
• comunicação;
• promoção;
• estabilidade;
• outros factores específicos e individuais da empresa.

Comecemos a tratar os trabalhadores como pessoas e evitemos referir-nos a eles como "recursos" ou "candidatos".

3. visão, missão e compromisso

Se há uma coisa que impulsiona o talento, é dar sentido ao que eles fazem todos os dias. Vamos estabelecer objectivos interessantes, tanto a nível da eficiência como a nível humano.

Para que é que estamos a trabalhar?

Certamente que há dezenas de alvos na nossa empresa que mostram valores humanos admiráveis e exemplares. Vamos fazê-los brilhar. Trata-se de ir além do pagamento ao empregado ou associado de um salário mensal por desempenhar determinadas funções e ocupar um cargo. Vamos dar-lhes um sentido colectivo de propósito, vamos estabelecer objectivos de progresso e bem-estar empresarial. Esse extra dar-nos-á sentido e compromisso.

4. Comunicação transparente

Trata-se de implementar uma política de comunicação transparente e responsável. Temos de comunicar eficazmente como o trabalho das equipas tem impacto na produtividade. Os funcionários precisam de saber o que está a acontecer com o seu trabalho e como este beneficia a empresa para se sentirem envolvidos e interessados nos objectivos comuns.
Os peritos em coaching empresarial dizem que as pessoas que estão constantemente informadas sobre como o seu trabalho tem impacto no resultado final aumentam a sua produtividade.

5. Confiança

A felicidade no trabalho não pode ser alcançada apenas pela remuneração emocional; as melhorias no emprego devem ser reais e tangíveis.

Pesquisas recentes indicam que os empregados valorizam particularmente o teletrabalho, o equilíbrio trabalho-vida e a confiança.

Se os empregados puderem trabalhar a partir de casa de uma forma flexível e auto-gerida, sentirão isto como um sinal de respeito, confiança e certeza. Esta decisão traz consigo muitos outros benefícios:

1. A produtividade é frequentemente melhorada.
2. Reduz os custos fixos.
3. Permite um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e familiar.

Dicas finais

Que conclusões tiramos? Melhores resultados empresariais podem ser alcançados se introduzirmos princípios, metodologia e estratégias para melhorar o bem-estar no trabalho na nossa cultura empresarial. É por isso que devemos colocar esta questão na agenda da nossa empresa. Bem-estar é igual a motivação, o que, em última análise, se traduz em produtividade.

Como o famoso psicólogo Shawn Achor observou, "a felicidade é o combustível para o sucesso, não o contrário". Por outras palavras, se somos felizes e trabalhamos em condições óptimas e motivadoras, acabamos por ser pessoas mais diligentes e produtivas. Hoje em dia, o trabalho e o bem-estar devem inevitavelmente andar de mãos dadas.