Entrevistas

Comunicação durante o teletrabalho: a chave para o envolvimento da sua equipa

Alberto Chinchilla

Entrevistamos Alberto Chinchilla, um perito em fomentar o envolvimento do empregador e a marca do empregador no teletrabalho.

A comunicação é uma área essencial para a implementação bem sucedida das políticas de marca e de envolvimento dos empregadores. É por isso que entrevistamos um perito na matéria, Alberto Chinchillaestratega de marca e fundador e director da empresa beshared.

Alberto, bem-vindo ao blogue niikiis,

1. quais são, na sua opinião, as chaves do sucesso na criação de uma estratégia de marca do empregador no meio de uma pandemia?

Uma nova estratégia de marca do empregador significa muitas vezes uma transformação cultural na empresa e isto começa com duas mensagens: formação e uma mudança de consciência.

Na minha opinião, estas seriam as chaves mais importantes:

  1. Gerar um estratégia de bordo
  2. Definir um protocolo de comunicação
  3. Promover um plano de bem-estar
  4. Integração do teletrabalho
  5. Objectivo e valores da projecção
  6. Criar um programa de programa de formação de equipas e de formação intra-empreendedorismo
  7. Definir um plano de acção com o objectivo de igualdade, diversidade e inclusão
  8. Activar o comunicação interna de talentos
  9. Desenvolver orientações para os meios de comunicação social para a equipa
  10. Responsabilidade Social das Empresas - RSE

2. que indicadores são mais frequentemente utilizados pelas empresas para medir o impacto das suas estratégias de comunicação?

Naturalmente, a notoriedade e, portanto, a reputação da marca. Hoje em dia, o envolvimento gerado nas redes sociais através da comunicação da marca é também muito importante.

3. quais serão as tendências da comunicação em 2021?

Actualmente, a comunicação centra-se em questões que se referem à marca da marca. A finalidade, os valores, a proposta de valor diferencial, a missão, a visão e o seu compromisso com causas sociais, naturais e solidárias, etc. E, é claro, o tema central: as pessoas. É tempo de dar voz ao talento nas empresas.

4) Como definiria uma comunicação eficaz?

Comunicação que cuida da língua e a adapta ao tipo de público e consegue ligar-se a eles através de uma ideia, experiência ou sentimento. Comunicação que seja clara, concisa e directa.
Um comunicador deve contemplar, comunicar, sentir e persuadir, mas acima de tudo saber ouvir. Além disso, ele ou ela deve ser um sociólogo e um observador de comportamentos e hábitos.

5. Finalmente, que conselhos daria a uma pessoa sobre como comunicar eficazmente à distância?

Deve preparar o seu cenário. Pesquisar e saber bem quem vai ser o seu público ou receptor da mensagem. Desenvolva um guião ou resumo com as ideias e estruture-as em mensagens. Evidentemente, deve prestar especial atenção aos"adereços"que o rodeiam: imagem, fundo, luz, som, etc. Qualquer detalhe faz a diferença.

Muito obrigado Alberto!

Caro leitor, obrigado pelo seu tempo. Colocar o empregado no centro pode ser um desafio, mas é também um grande benefício para a empresa, nós podemos ajudá-lo! A melhor prática de comunicação é mais do que um e-mail, mais do que manter o contacto numa reunião remota através do teletrabalho da equipa ou da partilha de reuniões no escritório. É mais do que ferramentas ou mudanças na gestão da informação. É uma nova forma de pensar e uma nova abordagem à comunicação interna e é muito benéfica para a empresa em termos de bem-estar e produtividade dos funcionários. Falámos mais sobre isto aquiVejo-o no próximo post do blogue!