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Este jueves entrevistamos a Susana Gómez Foronda, experta en cultura, liderazgo y talento. Su sólida y dilatada experiencia como empresaria, directiva, consejera y consultora de reconocido prestigio la posicionan como un referente en Transformación Cultural, Desarrollo Organizativo, Gestión de Talento y Liderazgo para el desarrollo de Equipos y Organizaciones de Alto Rendimiento Sostenible. Co-Fundadora y CEO de Smart Culture, consultora cuya misión es alinear la Cultura y las Personas de una Organización con su Estrategia de Negocio, creando ecosistemas de trabajo atractivos y de alto rendimiento. “Organizaciones Inteligentes” es su último libro publicado en 2021.
Bienvenida, Susana. Para comenzar, nos gustaría que nos contaras un poco sobre ti y tu pasión por la gestión de personas.
Me considero una pensadora del siglo XXI que pone sus experiencias, pensamientos y aprendizajes al servicio de organizaciones, equipos y personas que desean desarrollarse y tener éxito en aquello que se proponen. Estoy absolutamente convencida de la necesidad que tienen las organizaciones de transformarse en ecosistemas de alto rendimiento donde las personas puedan hacer realidad los propósitos empresariales y personales, donde la gente disfrute y se desarrolle, donde la gente regrese orgullosa cada día a su casa porque siente que ese día ha añadido valor.
¿Cómo definirías una organización inteligente en pocas palabras?
El lugar de trabajo es cada vez más demandante, aumentando la competitividad y la burocracia. La delegación permite a los directivos reducir su carga de trabajo con la certeza de que las tareas vitales se seguirán realizando.
¿Qué es imprescindible tener en cuenta para desarrollar una organización inteligente?
Lo principal es enfocarse en desarrollar una organización que responda de manera afectiva a los retos no resueltos del mundo organizativo actual y que logre el alto rendimiento sostenible en varios sentidos:
- Sostenible en el tiempo: es decir, organizaciones que logren los resultados que se proponen de manera continuada y ordinaria, y no de manera extraordinaria y aleatoria.
- Sostenible para la sociedad: es decir, organizaciones que tengan un impacto positivo en el mundo, proporcionando niveles de plenitud mayores a todos los grupos de interés implicados.
¿Cómo se lidera una organización inteligente?
En base a mi experiencia ayudando a líderes y equipos, un líder de una organización se enfocará en implementar acciones para crear un equipo motivado, productivo y comprometido:
- Reducir la tensión emocional: hay varias formas de lograr esto, como introducir el humor en interacciones con los empleados o reducir la exigencia sin perder la excelencia.
- Confianza ante la incertidumbre: lo último que puede hacer un líder es tener comportamientos erráticos y descarrilar continuamente porque agrava la situación. Trabajar los 5 aspectos fundamentales de la confianza es ahora más importante que nunca: Competencia, Confiabilidad, Transparencia, Interés Común y Vulnerabilidad.
- Proporcionar sentido y significado: Hablar de propósito es la clave para que una empresa, equipo o individuo supere con éxito esta situación. Un líder crea un espacio de reflexión para que todos comprendan el objetivo del equipo, su contribución a la organización y su importancia.
- Desarrollar nuevas capacidades: Un buen líder sabe realizar un diagnóstico colectivo e individual sobre las fortalezas y áreas de mejora para así combinar el trabajo del día a día, con un programa de desarrollo de equipo adaptado a aquellas necesidades de desarrollo identificadas.
Agradecemos a Susana Foronda por haber tomado el tiempo de compartir sus conocimientos con nosotros. Para saber más sobre organizaciones inteligentes, no te pierdas nuestra entrevista íntegra con Susana, del pasado 2 de diciembre en nuestro canal de YouTube.
