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A formação constante é vital para enfrentar a transformação digital que o mundo do trabalho está a sofrer. Face a isto, fala-se muito de requalificação e requalificação, tendências que serão o futuro da gestão de talentos.
Esta semana entrevistamos Jéssica Buelga sobre requalificação e requalificação. É uma consultora de talento, formação e emprego para indivíduos e organizações; também ensina Recursos Humanos em diferentes instituições.
Quem é você e com que é apaixonado?
Sou Jéssica Buelga, psicóloga e consultora de talentos, formação e emprego com mais de 18 anos de experiência em gestão de talentos. Sou apaixonada por ser a ponte entre o A e o B, a situação actual e desejada das pessoas através da aplicação da psicologia.
Num contexto de renovação constante, o que é a requalificação e a requalificação?
Ambos têm a ver com a formação do empregado, o colaborador. A requalificação concentra-se em novas aprendizagens e competências para optimizar o desempenho do seu trabalho actual, enquanto a requalificação se concentra na adaptação a um novo cargo ou novas competências na organização.
Como é que beneficia as empresas e os empregados?
O mundo em mudança e complexo em que vivemos obriga-nos a estar constantemente numa fase beta ou de aprendizagem contínua. Ambas as estratégias de formação irão ajudar as pessoas que fazem parte da organização a adaptarem-se mais facilmente a estas mudanças, e que a adaptação é gradual, estratégica e com objectivos claros de ambos os lados. Desta forma, os empregados verão que o fosso entre as exigências do mercado ou da organização em mudança é reduzido e, ao mesmo tempo, a empresa tornar-se-á mais competitiva por ter os melhores talentos dentro das suas fileiras.
Porque é importante que as empresas apliquem estes conceitos nos departamentos de RH?
Sem formação estratégica ou desenvolvimento de carreira, as organizações não aproveitarão ao máximo o talento à sua disposição. Isto pode levar à drenagem de talentos devido a imobilidade ou frustração, ou a um potencial inexplorado. A investigação das tendências do mercado não terá qualquer utilidade se não prepararmos os nossos empregados para os gerir e tornar os mesmos rentáveis.
Quais são as competências emocionais ou soft skills mais procuradas no mercado de trabalho e que se espera que continuem a ser procuradas?
Há várias décadas, e cada vez mais, há uma procura de todas aquelas competências que têm a ver com a gestão emocional, tanto a nossa como a dos outros. Por outras palavras, auto-controlo, auto-motivação, empatia, liderança, trabalho de equipa, gestão da mudança. Dadas as circunstâncias actuais e com uma evolução do mercado que tem inflação e se aproxima do colapso, a inovação, flexibilidade, criatividade e capacidades analíticas terão de ser bem desenvolvidas, sem esquecer as anteriores.
Como podem os recrutadores medir as competências transversais dos candidatos a emprego?
Existem testes específicos no mercado que medem as competências emocionais tais como o Schutte Self Report Schutte, Malouff, Inventory (SSRI), Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i), Trait Emotional Intelligence Questionnaire ou o Emotional Competence Inventory. Mas todas estas escalas estão centradas na investigação das competências emocionais a nível afectivo, social ou educacional, não tanto na sua ligação com a previsão do sucesso profissional.
Por outro lado, através de entrevistas baseadas na competência, podemos explorar diferentes emoções do passado, a fim de tentar extrapolá-las para o novo contexto profissional.
Que medidas devem as empresas tomar para aplicar o "upskilling" e o "reskilling" na gestão de talentos?
Antes de mais, a escolha das acções de formação deve ser claramente centrada na estratégia empresarial e fazer parte do plano estratégico de talentos. Por outras palavras, cada acção concebida e implementada deve estar relacionada com os objectivos estratégicos da organização e apoiar o potencial do talento actual que existe na empresa.
É também importante identificar as necessidades em consulta com os próprios trabalhadores e comunicar claramente e de forma estruturada os objectivos da formação a cada parte.
Falámos com Jéssica Buelga sobre requalificação e requalificação na quinta-feira 3 de Novembro às 17:00 (hora espanhola), numa entrevista que pode ver no nosso canal YouTube. Canal do YouTube o LinkedInNão o perca!
