Entrevistas

Mejores prácticas para formar sobre SOPs en hoteles, con Cristina Velasco

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24 Jul
Los procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés) nos ayudan a garantizar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Esta semana conversamos con Cristina Velasco: Directora de Sercotel Parque Las Palmas, sobre cuáles son las mejores prácticas para formar sobre SOPs en hoteles. Bienvenida, Cristina. Para comenzar, cuéntanos quién...
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Podcasts con Expertos

#Podcast: Inteligencia emocional para tener equipos más felices y exitosos en hoteles

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09 Jul
En este episodio: entrevistamos a Ferran Barona: coach motivacional, economista e impulsor de crecimiento humano. El tema fue "Inteligencia emocional para tener equipos más felices y exitosos en hoteles". Puedes escuchar la entrevista en LinkedIn, YouTube, o tu plataforma de pódcast preferida.   ¡Escucha todas las entrevistas que hacemos con expertos del sector...
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Entrevistas

Inteligencia emocional para tener equipos más felices y exitosos en hoteles, con Ferran Barona

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28 Jun
La inteligencia emocional juega un papel importante en la felicidad y éxito de los equipos en hotelería, porque ayuda a mejorar la satisfacción, reducir el estrés y agotamiento, así como garantizar un excelente servicio a los huéspedes. Esta semana conversamos con Ferran Barona: coach motivacional, economista e impulsor del crecimiento...
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Podcasts con Expertos

#Podcast: Claves para entender la tendencia del turista hacia la experiencia, con Juan Fer Lozano

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17 Jun
En este episodio: entrevistamos a Juan Fer Lozano: Director del Hotel La Milagrosa y Be Alicante. El tema fue "Claves para entender la tendencia del turista hacia la experiencia". Puedes escuchar la entrevista en LinkedIn, YouTube, o tu plataforma de pódcast preferida. ¡Escucha todas las entrevistas que hacemos con expertos del sector...
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Entrevistas

Claves para entender la tendencia del turista hacia la experiencia, con Juan Fer Lozano

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11 Jun
En la actualidad, las experiencias son el principal atractivo para los viajeros. Ya no se trata simplemente de visitar un lugar, sino de vivirlo y experimentarlo al máximo. Por esta razón, las empresas turísticas están mejorando sus servicios y creando vivencias únicas y personalizadas para sus clientes. Esta semana hablamos...
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Podcasts con Expertos

#Podcast: Transformación digital en hotelería, con Damià Font

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10 Jun
En este episodio: entrevistamos a Damià Font: CEO de Marmirada y Director del Hotel Acapulco Lloret. El tema fue "Transformación digital en hotelería y el caso de Marmirada". Puedes escuchar la entrevista en LinkedIn, YouTube, o tu plataforma de pódcast preferida. ¡Escucha todas las entrevistas que hacemos con expertos del sector en nuestro...
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Podcasts con Expertos

#Podcast: Liderazgo efectivo en hotelería y su impacto en la operativa, con Rubén Marín

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31 May
En este episodio: entrevistamos a Rubén Marín:  Assistant Manager / Responsable de Alojamiento en Guitart Central Park y Presidente de la AEDH Talento Joven. El tema fue "Liderazgo en hotelería y su impacto en la operativa, con Rubén Marín". Puedes escuchar la entrevista en LinkedIn, YouTube, o tu plataforma de pódcast preferida.
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