Posts by adminjoan

La gestión de un equipo de trabajadores de primera línea, como los recepcionistas y camareros, es clave para el éxito de tu hotel o restaurante. Sin embargo, en ocasiones, pueden surgir situaciones que requieran tomar medidas disciplinarias, como la amonestación laboral.  En este artículo, te proporcionaremos una guía completa sobre cómo...

La gestión eficiente del personal es esencial para el éxito de tu hotel o restaurante. Sabemos que enfrentas desafíos diarios al administrar a tus trabajadores de cara al público, como los recepcionistas y camareros, para lograr una operativa fluida y productiva. En este artículo, te brindaremos 5 consejos clave para...

La selección de personal es una de las tareas más importantes para garantizar el éxito de tu hotel o restaurante. Contar con el equipo adecuado, especialmente los trabajadores de primera línea como recepcionistas y camareros, es fundamental para ofrecer un servicio excepcional y mantener a tus clientes satisfechos.  En este artículo,...

El desempeño y bienestar de tus trabajadores de cara al público, como los recepcionistas y camareros, dependen en gran medida de una gestión efectiva y un seguimiento cercano. En este artículo, te explicamos 6 estrategias clave para llevar a cabo un seguimiento efectivo a tus equipos de trabajo.  ¿Por qué el...

Uno de los aspectos más importantes en el sector HORECA, es tomar el tiempo para observar y valorar el trabajo que cada miembro del equipo aporta diariamente. Reconocer el esfuerzo y los resultados positivos, por pequeños que sean, brinda un estímulo excepcional a los trabajadores, impulsándolos a seguir desempeñándose con...

En el dinámico y exigente sector HORECA, donde la excelencia en el servicio al cliente es primordial, es vital tener en cuenta que los trabajadores que se encuentran de cara al público, son el pilar de tu operativa. Como manager o director de un hotel o restaurante, comprendes la importancia de...

¿Has considerado alguna vez la importancia de una eficiente gestión de ausencias en tu operativa? Las ausencias imprevistas de tus trabajadores pueden generar diversos inconvenientes que afectan directamente la productividad y el funcionamiento de tu equipo.  En este artículo, exploraremos las ventajas de una adecuada gestión de ausencias y cómo puede...

Conseguir la satisfacción laboral de los trabajadores en un hotel es una tarea desafiante pero crucial para cualquier director o gerente. La felicidad y el grado de satisfacción de los trabajadores con la operativa y las tareas que realizan, tienen un impacto directo en la productividad y el éxito general...

Conseguir una gestión de personal eficiente es fundamental para el éxito de tu hotel. Tener un equipo motivado, productivo y comprometido es clave para brindar un servicio excepcional a tus clientes y alcanzar tus metas organizativas. En este artículo, te presentamos cinco estrategias efectivas para lograr una buena gestión de...

El clima laboral positivo desempeña un papel fundamental en el éxito de cualquier organización, y los hoteles no son una excepción. En el entorno altamente exigente y dinámico de la operativa hotelera, mantener un equipo de trabajo motivado y comprometido es crucial para lograr altos niveles de productividad y brindar...