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Como promover uma cultura de contacto numa força de trabalho desconectada da digitalização

pessoal desconectado

A COVID-19 mudou a forma como nos ligamos e comunicamos.
Desde o início do confinamento, as telecomunicações têm aumentado exponencialmente não só na esfera privada mas também no local de trabalho, com um boom significativo nas chamadas telefónicas e videoconferências. No entanto, o teletrabalho também levou a algum esgotamento emocional entre os trabalhadores, especialmente em ambientes virtuais baseados na tecnologia. Um estudo britânico recente descobriu que cerca de um terço dos empregados que trabalham à distância se sentem desligados, e afirma que uma das principais razões para tal é a falta de apoio emocional que recebem. Com aproximadamente 74% das empresas em todo o mundo que procuram promover o teletrabalho após a COVID-19(Gartner, Abril de 2020) e milhões de pessoas a regressar aos escritórios, todas as mudanças que temos vindo a passar ultimamente terão um grande impacto no futuro do trabalho e na experiência dos empregados.


Novos desafios no embarque de empregados

À medida que nos adaptamos ao novo normal, as empresas e, em particular, os departamentos de recursos humanos enfrentam uma série de desafios, entre eles:

  • Como assegurar que os empregados seguem as regras da empresa.
  • Como envolvê-los na cultura da empresa na era das equipas virtuais.
  • Como reintegrar a força de trabalho com sucesso e manter os funcionários envolvidos.

Aplicar os 5 Cs de mainstreaming

Uma forma de enfrentar estes desafios é implementar processos de embarque bem sucedidos ao longo de toda a viagem do funcionário, incluindo novos começos, transferências internas e promoções. Ao fazê-lo, as organizações podem reduzir o tempo para a produtividade ao mesmo tempo que promovem o envolvimento e a retenção dos empregados. Mas como pode garantir que a sua empresa cumpre estes requisitos? A resposta é fácil: comece a aplicar os 5 C de onboarding aos seus processos de onboarding e verá as recompensas chegarem rapidamente.

Conformidade

Utilize o processo de bordo para explicar aos seus empregados as políticas e procedimentos da empresa, regras, requisitos regulamentares ou práticas organizacionais.

Esclarecimento

Assegurar que, desde o início, os empregados compreendam as suas funções, responsabilidades, deveres e expectativas de trabalho com os respectivos KPIs, fornecendo informação e formação específica para que saibam o que os seus gestores esperam e como irão avaliar o seu trabalho.

Cultura

Imergir novos empregados na cultura da empresa, tornando-os conscientes da visão, valores, normas, linguagem e crenças da empresa para lhes dar contexto e facilitar a sua compreensão da cultura da empresa. O sucesso da integração de novos empregados depende de uma imersão adequada na cultura da empresa. Se isto não for feito de forma óptima, a rotatividade dos empregados aumenta.

Ligação

Assegurar que os novos membros da equipa tenham a oportunidade de construir relações sociais com outros colegas de trabalho, para que percam a sua ansiedade e medo e se sintam integrados na empresa. Nesta fase, os novos empregados devem ser capazes de se ligar e comunicar com os seus gestores, recursos humanos, membros da equipa e outros colegas de trabalho, e devem ver os seus mentores como amigos, uma vez que todas estas ligações são críticas para a orientação e sucesso dos novos membros da equipa dentro da empresa.
Desta forma, os novos funcionários não só aprenderão a hierarquia da organização, mas também verão que podem comunicar com os diferentes departamentos que compõem a empresa. Além disso, para manter os funcionários ligados, se não conseguirem interagir cara a cara, considere oferecer-lhes espaços onde o possam fazer, tais como plataformas/canais de chat onde se possam ligar digitalmente e comunicar com os seus colegas de equipa, gestores e outros colegas de trabalho.

Verifique

Fornece continuamente feedback valioso sobre tarefas específicas, fala sobre desempenho e objectivos, e recolhe feedback dos empregados sobre o seu processo de embarque, a sua integração na empresa e o apoio que lhes foi dado pelo seu colega. Facilita reuniões regulares 1:1 entre empregados e gestores/departamentos de recursos humanos.


A tecnologia social é a solução

Adoptar tecnologias que facilitem as interacções sociais e permitam a comunicação. Este é o primeiro passo que deve dar se quiser promover uma cultura de aprendizagem contínua e de feedback , e fomentar a colaboração entre o pessoal.

Segundo a Forbes, é mais provável que os empregados contratados fiquem mais tempo na empresa. Por conseguinte, as empresas não têm outra escolha senão implementar programas de envolvimento de empregados para aumentar a satisfação dos empregados. Fazendo-o, cumprirão os objectivos da empresa e melhorarão a sua produtividade. Proporcionar uma excelente experiência de bordo faz parte do processo de manter os empregados empenhados.
Poupe tempo e dinheiro com niikiis, o software de onboarding especificamente concebido para automatizar programas que mantêm os seus empregados empenhados . Estes programas são também baseados em interacções sociais contínuas e comunicação no local de trabalho: utilize funcionalidades como o directório de pessoas para listar as competências, interesses e passatempos do seu pessoal para os conhecer bem, ou canais/grupos para os manter actualizados sobre as últimas notícias de acordo com as suas preferências. niikiis é a ferramenta ideal para promover a cultura da empresa, bem como para melhorar o envolvimento e desempenho dos funcionários. Contacte-nos para mais detalhes ou para solicitar uma demonstração.