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Sente que a sua equipa não está totalmente empenhada ou motivada no seu trabalho? Vamos rever o que fazemos para que os funcionários se sintam ligados aos objectivos e valores da organização.
Esta semana queremos dar-vos algumas chaves sobre liderança e motivação na entrevista seguinte com Cecilia Kindelán, professora de Ética Empresarial e especialista em comunicação estratégica e liderança disruptiva.
Bem-vinda, Cecilia. Antes de começarmos, gostaríamos que nos dissesse um pouco mais sobre quem é e sobre o que é apaixonado.
O meu nome é Cecilia Kindelán e sou actualmente professora em diferentes escolas de negócios onde ensino disciplinas relacionadas com Comunicação Estratégica, Ética Empresarial e Liderança Disruptiva. Nos últimos dois anos tenho sido membro da Royal European Academy of Doctors, onde participo activamente através da publicação de artigos e conferências.
Sou apaixonado pelo ensino e pela organização de eventos que inspirem os jovens a desenvolver as suas carreiras de forma integral e responsável. Sou um forte defensor do poder da educação e, a este respeito, colaboro com várias fundações. Adoro partilhar conhecimentos e experiências para criar oportunidades e melhorar a sociedade. Pode contactar-me no LinkedIn.
Como pode ser definido um líder e que qualidades deve ter?
Há muitas, muitas definições do conceito de "liderança", mas manter-me-ei fiel à que o define como"a arte de motivar e capacitar os outros a quererem alcançar um objectivo comum, promovendo ao mesmo tempo um comportamento de integridade" .
Há algumas qualidades que devem chegar naturalmente a cada líder e, se sentir que não as possui, pode começar a trabalhar nelas:
- A liderança é uma arte: algumas pessoas começam naturalmente como melhores líderes do que outras, mas todos nós podemos melhorar com formação e prática. Cada pessoa tem o seu próprio estilo de liderança, tal como cada pintor tem as suas próprias pinceladas. Contudo, existem alguns temas comuns de liderança e motivação, independentemente do estilo.
- Motivar e capacitar os outros: Um líder é mais eficaz se os seguidores forem capazes e estiverem dispostos a isso. Além disso, motivar envolve levar o grupo a levar a cabo com vontade de acção.
- Objectivo mutuamente acordado: O líder e o grupo devem estar a trabalhar para os mesmos fins, com uma visão partilhada. A liderança não ocorre quando é adoptada uma atitude ditatorial e outros são forçados a trabalhar para um objectivo que não apoiam.
- Integridade: Um líder eficaz não é apenas responsável pelo grupo que completa uma tarefa, mas também é responsável por a sua equipa responder de uma forma ética e digna.
- Falta de posição: Qualquer pessoa pode ser um líder cumprindo esta definição, quer seja um líder eleito ou um membro sem qualquer posição oficial.
Como deve um líder influenciar o trabalho de equipa?
As equipas de hoje são diferentes do passado: são muito mais diversificadas, digitais e dinâmicas, 3D. Enfrentam novos obstáculos, mas o seu sucesso ainda depende dos mesmos fundamentos identificados por J. Richard Hackman nos anos 70.
Segundo este autor, o que mais importa para a colaboração não é a personalidade, atitude ou estilo de comportamento dos membros da equipa. Para alcançar um alto desempenho, as equipas 3D precisam de condições favoráveis: liderança convincente, uma estrutura sólida e um contexto de apoio.
O papel do líder é promover estas condições e evitar dois problemas corrosivos: o pensamento "nós contra eles" e a informação incompleta. Para ultrapassar estas armadilhas, é necessária uma quarta condição crítica: uma mentalidade partilhada.
"Cada pessoa tem o seu próprio estilo de liderança, tal como cada pintor tem as suas próprias pinceladas. No entanto, existem alguns temas de liderança e motivação comuns, independentemente do estilo".
Porque é necessária a presença de um líder para um crescimento sustentável?
Liderança e motivação é aquele motor que pode ou induzir a mudança ou impedi-la, e quando se trata de alcançar um compromisso com o desenvolvimento sustentável, uma boa liderança é um catalisador. Hoje em dia, as empresas não podem prever um crescimento que não seja sustentável. Refiro-me aos aspectos económicos, sociais e ambientais.
Sem a orientação do líder para este desenvolvimento sustentável, os dias da empresa estão contados. A este respeito, o líder deve promover uma mentalidade inclusiva e sustentável, estabelecer objectivos realizáveis e desenvolver uma cultura comum a todos os interessados. Ele ou ela deve fazer dos seus empregados heróis por contribuírem para este crescimento sustentável, para que as gerações futuras possam continuar a desfrutar de uma vida como a conhecemos. Vamos fomentar a liderança e a motivação de uma forma sustentável.
Como é que beneficia a empresa se um líder motiva a sua equipa?
Produz resultados que compensam de uma forma muito positiva. Por exemplo, contribui para uma boa tomada de decisões, multiplica os benefícios para a empresa e ajuda-a a alcançar os seus objectivos.
Tem também um impacto positivo na criação de uma cultura de trabalho mais saudável, onde os trabalhadores são mais empenhados e proactivos. Um empregado satisfeito e apaixonado pelo seu trabalho terá uma taxa de produtividade mais elevada do que alguém que só está lá pelo dinheiro.
Pelo contrário, se nos faltar esta figura para energizar a equipa, a empresa pode ser seriamente danificada. Motivar é levar as pessoas à acção, mas sem as forçar a fazê-lo.
E como é que beneficia a equipa?
A equipa beneficia de duas maneiras:
- Primeiro como um grupo porque é capaz de criar essa ligação e confiança entre os membros.
- Por outro lado, individualmente, capacitando cada pessoa a desenvolver os seus pontos fortes individuais. É vital que o líder seja um espelho pelo exemplo, pelo empenho e pela acção, pela confiança e fé na qualidade do trabalho e na autogestão dos seus colaboradores.
Mas como é que sabe se os seus esforços estão a funcionar? Para isso propomos avaliar a eficácia da equipa medindo três critérios: resultados, capacidade de colaboração e desenvolvimento individual dos membros. Os resultados mostrarão se a equipa está no bom caminho e onde podem estar a surgir problemas.
As equipas actuais são cada vez mais globais e orientadas para o projecto. A adopção de uma abordagem sistemática para as analisar e identificar onde são necessárias melhorias pode fazer toda a diferença.
"Um empregado satisfeito e apaixonado pelo seu trabalho terá uma taxa de produtividade mais elevada do que alguém que só está lá pelo dinheiro".
Falámos com Cecilia Kindelán sobre liderança e motivação numa entrevista que pode assistir através do nosso Canal YouTube canal ou em directo LinkedIn. Saiba mais sobre como conseguir que a sua equipa se envolva e ligue mais.
