Esta quinta-feira entrevistamos Susana Gómez Foronda, uma especialista em cultura, liderança e talento. A sua sólida e extensa experiência como empresária, gestora, consultora e consultora de reconhecido prestígio posiciona-a como uma referência em Transformação Cultural, Desenvolvimento Organizacional, Gestão de Talentos e Liderança para o desenvolvimento de Equipas e Organizações Sustentáveis de Alto Desempenho. Co-Fundadora e CEO da Smart Culture, uma consultora cuja missão é alinhar a Cultura e as Pessoas de uma Organização com a sua Estratégia Empresarial, criando ecossistemas de trabalho atractivos e de alto desempenho. "Smart Organisations" é o seu último livro publicado em 2021.
Bem-vinda, Susana. Para começar, gostaríamos que nos falasse um pouco de si e da sua paixão pela gestão de pessoas.
Considero-me uma pensadora do século XXI que coloca as suas experiências, pensamentos e aprendizagem ao serviço de organizações, equipas e indivíduos que querem desenvolver-se e ter sucesso no que se propõem fazer. Estou absolutamente convencido da necessidade de as organizações se transformarem em ecossistemas de alto desempenho onde as pessoas possam realizar objectivos empresariais e pessoais, onde as pessoas desfrutem e se desenvolvam, onde as pessoas vão para casa orgulhosas todos os dias porque sentem que têm valor acrescentado nesse dia.
Como definiria uma organização inteligente em poucas palavras?
O que é essencial a considerar a fim de desenvolver uma organização inteligente?
Como se lidera uma organização inteligente?
Com base na minha experiência a ajudar líderes e equipas, um líder de uma organização concentrar-se-á na implementação de acções para criar uma equipa motivada, produtiva e empenhada:
- Redução do stress emocional: há várias maneiras de o conseguir, tais como introduzir o humor nas interacções com os empregados ou reduzir as exigências sem perder a excelência.
- Confiança perante a incerteza: a última coisa que um líder pode fazer é comportar-se de forma errática e descarrilar continuamente porque agrava a situação. Trabalhar nos 5 aspectos fundamentais da confiança é agora mais importante do que nunca: Competência, Fiabilidade, Transparência, Interesse Comum e Vulnerabilidade.
- Dar sentido e significado: Falar de propósito é a chave para uma empresa, equipa ou indivíduo superar com sucesso esta situação. Um líder cria um espaço de reflexão para que todos compreendam o objectivo da equipa, a sua contribuição para a organização e a sua importância.
- Desenvolver novas competências: Um bom líder sabe fazer um diagnóstico colectivo e individual dos pontos fortes e das áreas a melhorar a fim de combinar o trabalho diário com um programa de desenvolvimento de equipas adaptado às necessidades de desenvolvimento identificadas.