Flexibilidade laboral em Espanha: 4 modelos para a adoptar no sector HORECA

A flexibilidade laboral em Espanha para o sector da hotelaria e restauração tornou-se uma questão de importância vital e em constante evolução. Num contexto em que o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal é cada vez mais relevante, o sector HORECA enfrenta o desafio de encontrar o equilíbrio perfeito para a sua equipa.

Neste artigo, vamos explicar 4 dicas para adoptar o trabalho flexível na sua empresa e os benefícios que pode trazer tanto para os trabalhadores como para os próprios estabelecimentos . Desde a adaptação de horários e métodos de trabalho até à oferta de oportunidades de crescimento profissional.

Não perca!

1. promover uma cultura de adaptabilidade e de mudança.

Implementar horários de trabalho flexíveis que se adaptem às necessidades individuais dos seus trabalhadores.

Por exemplo, pode oferecer horários de trabalho reduzidos, permitindo-lhes trabalhar mais horas por dia para terem dias de folga adicionais. Isto dar-lhes-á a oportunidade de usufruir de mais tempo livre e de equilibrar a sua vida pessoal com o trabalho.

Ofereça opções de turnos rotativos que permitam à sua equipa ter variedade nos seus horários.

Por exemplo, no caso de um hotel, pode definir diferentes turnos de trabalho, como manhã, tarde e noite, para dar aos seus empregados a flexibilidade de trabalhar em diferentes alturas do dia, de acordo com as suas necessidades pessoais.

Considerar o teletrabalho

Por último, embora o teletrabalho possa ser um desafio no sector HORECA, considere a possibilidade de permitir que os trabalhadores que o possam fazer trabalhem a partir de casa para tarefas administrativas específicas. Por exemplo, os responsáveis pelo planeamento de menus, pela gestão de encomendas ou pela criação de estratégias de marketing poderiam desempenhar as suas funções à distância, o que lhes daria maior flexibilidade e a capacidade de equilibrar as suas responsabilidades profissionais e pessoais.

2. Estabelecer canais de comunicação eficazes e transparentes.

Criar uma atmosfera de confiança

Incentive a comunicação e a abertura para que os seus empregados se sintam à vontade para partilhar as suas necessidades e preocupações. Pode organizar reuniões regulares para manter uma comunicação fluida e discutir possíveis soluções para conciliar a vida profissional e pessoal da sua equipa.

Estabelece um sistema de troca de turnos antecipados.

Por exemplo, se um trabalhador precisar de ir a uma consulta médica, pode pedir a alteração do seu turno com bastante antecedência e encontrar um colega disposto a trocar de horário. No niikiis, o trabalhador gere os seus pedidos de férias e de ausência de forma autónoma, a partir do seu telemóvel! Isto torna o processo muito mais fácil e rápido, tanto para o supervisor como para o próprio trabalhador. Esqueça os e-mails!

Utilizar ferramentas de comunicação interna

Incorpore ferramentas de comunicação digital, como aplicações de mensagens instantâneas, redes sociais integradas ou plataformas colaborativas, para manter uma comunicação eficiente e garantir que todos os membros da sua equipa estão informados sobre alterações e actualizações. Isto facilitará a coordenação e permitirá que os seus trabalhadores se mantenham ligados em tempo real, mesmo que trabalhem a horas diferentes ou a partir de locais remotos!

3. Oferece oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional

Estabelece programas de reforço das capacidades e de formação

Ao adoptá-los, permitirá que os seus trabalhadores adquiram novas competências e avancem nas suas carreiras no sector. Por exemplo, pode oferecer cursos de atendimento ao cliente ou de cozinha especializada.

Criar planos de desenvolvimento individualizados

Personalize-os de acordo com os objectivos e aspirações dos seus empregados. Isto dar-lhes-á motivação e um sentido de progressão no seu trabalho.

4. Utilizar a tecnologia a seu favor

No competitivo sector da hotelaria e restauração, o trabalho flexível tornou-se um factor-chave para garantir a eficiência e a satisfação do seu pessoal. A boa notícia é que a tecnologia pode ser sua aliada, e um software especializado como o niikiis pode fazer toda a diferença na gestão dos seus trabalhadores da linha da frente.

Com ele, pode usufruir de uma série de benefícios que promoverão a flexibilidade no trabalho e melhorarão a eficiência da sua equipa:

Controle de Ponto

Com niikiis, pode facilmente criar e atribuir horários de trabalho ao seu pessoal da linha da frente. Poderá visualizar claramente a disponibilidade de cada membro da equipa e adaptar os horários de acordo com as necessidades do hotel. Além disso, os empregados poderão aceder ao seu horário através da aplicação móvel, o que lhes permitirá estar sempre informados e ter um maior controlo sobre o seu tempo, sem necessidade de um computador ou tablet!

Automatização de processos

Diga adeus às dores de cabeça, automatize as tarefas repetitivas e administrativas, libertando tempo para que se possa concentrar na gestão estratégica das suas operações! Desde a gestão das férias até ao controlo do tempo, o software encarrega-se de registar e processar a informação com precisão e rapidez. Isto não só poupa tempo, como também reduz o risco de erros e facilita a adaptação a alterações de última hora nas operações.

Comunicação fluida e colaborativa

Uma comunicação eficaz é essencial para garantir a flexibilidade no local de trabalho. Com niikiis, pode comunicar directa e eficazmente com a sua equipa e vice-versa através da nossa rede social integrada.

Análise e acompanhamento de indicadores

Pode obter relatórios detalhados sobre a gestão dos seus colaboradores e avaliar o desempenho da sua equipa. Pode visualizar dados como assiduidade, horas trabalhadas e produtividade, permitindo-lhe tomar decisões com base em informações precisas e objectivas. Com estas informações, pode identificar oportunidades de melhoria, reconhecer o excelente desempenho dos empregados e ajustar as operações para alcançar um equilíbrio óptimo entre flexibilidade e eficiência laboral.

Em niikiisqueremos ajudá-lo a crescer, assegurando sempre o bem-estar da sua equipa. Peça a nossa demonstração agora e veja todas as soluções que podemos oferecer-lhe.

Benefícios da flexibilidade laboral em Espanha

Os benefícios da implementação do trabalho flexível em Espanha para o sector hoteleiro são numerosos e vão para além da satisfação e do bem-estar dos seus empregados. Vamos ver como esta prática pode ter um impacto positivo nas suas operações e resultados:

Aumento da retenção de talentos

Oferecer flexibilidade no trabalho é um fator determinante para atrair e reter os melhores profissionais do setor hoteleiro. Num ambiente em que a rotatividade de pessoal pode ser elevada, a possibilidade de conciliar a vida profissional e pessoal torna-se um diferencial atractivo. Os trabalhadores valorizam a flexibilidade e tendem a se comprometer e permanecer nas organizações que lhes oferecem essa opção.

Ganhos de produtividade

Quando os seus empregados têm a possibilidade de adaptar os seus horários e conciliar as suas responsabilidades pessoais, sentem-se mais motivados e empenhados no seu trabalho. Com um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, estão mais dispostos a dar o seu melhor no desempenho das suas funções. Como resultado, a produtividade e a qualidade do serviço são melhoradas.

Redução do absentismo

O trabalho flexível bem gerido pode ajudar a reduzir o absentismo. Permitir que a sua equipa adapte os seus horários a situações pessoais, como consultas médicas ou compromissos familiares, promove uma atmosfera de confiança e bem-estar. Isto reduz a probabilidade de ausências não justificadas e contribui para um ambiente de trabalho mais positivo.

Melhorar o ambiente de trabalho

A flexibilidade no trabalho promove um clima de trabalho positivo e de colaboração. Ao oferecer opções de horário e permitir a troca de turnos entre os trabalhadores, cria-se uma atmosfera de apoio e solidariedade entre os membros da equipa. Isto reforça o sentimento de pertença e promove relações de trabalho saudáveis, o que se reflectirá na satisfação do cliente e num ambiente de trabalho harmonioso.

Adaptação à procura e aos picos de actividade

O sector hoteleiro é conhecido pela sua natureza sazonal e pelas flutuações da procura. Os regimes de trabalho flexíveis permitem-lhe adaptar-se melhor a estas mudanças, uma vez que pode ajustar os horários e os turnos de acordo com a procura dos clientes. Por exemplo, durante as épocas altas ou eventos especiais, pode organizar as equipas de trabalho de acordo com as necessidades, evitando a sobrecarga ou subutilização de recursos.

Histórias de sucesso de trabalho flexível em Espanha

No sector hoteleiro em Espanha, várias empresas e hotéis optaram pela implementação de medidas de flexibilidade laboral, obtendo resultados de sucesso tanto para os seus trabalhadores como para as suas operações. Vejamos alguns exemplos notáveis:

Hotel Costa del Mar

Este hotel de renome na costa mediterrânica conseguiu destacar-se graças à sua abordagem inovadora dos horários de trabalho flexíveis. Implementaram horários de trabalho flexíveis que permitem aos seus empregados adaptar os seus horários de trabalho de acordo com as suas necessidades pessoais, garantindo sempre a cobertura necessária para oferecer um serviço de qualidade. Além disso, estabeleceram sistemas de rotação de turnos que permitem aos trabalhadores tirar dias de folga adicionais ou reduzir a sua carga de trabalho durante as épocas baixas. Graças a esta flexibilidade, conseguiram uma maior satisfação da equipa, reduziram o stress no trabalho e aumentaram a retenção de talentos, o que se traduziu numa melhoria da reputação e da fidelidade dos clientes.

Restaurante La Terraza

Este restaurante, situado no coração de uma cidade turística, descobriu que a flexibilidade no trabalho é a chave para optimizar as suas operações e prestar um serviço de excelência. Implementaram o teletrabalho para certas tarefas administrativas e de planeamento, o que permitiu à sua equipa principal ter um melhor equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal. Além disso, estabeleceram horários rotativos para o pessoal da sala de jantar e da cozinha, o que lhes permitiu adaptar-se às alterações da procura e manter um pessoal motivado e empenhado. Graças a esta flexibilidade, conseguiram uma maior eficácia na gestão da sua equipa e uma satisfação profissional que se reflecte na atenção e na qualidade dos pratos oferecidos.

Estes exemplos demonstram que a flexibilidade laboral no sector HORECA pode gerar resultados positivos. Ao adaptarem os horários de trabalho, implementarem o teletrabalho sempre que possível e oferecerem opções de rotação de turnos, estas empresas obtiveram benefícios significativos, como a melhoria do clima laboral, a retenção de talentos, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.