O que é o stress relacionado com o trabalho?
Queimadura do emprego, também conhecido como "burnout" ou síndrome de stress relacionado com o trabalho, é o esgotamento físico e emocional causado pelo stress crónico.. Caracteriza-se pela despersonalização de tarefas, exaustão emocional e física, e uma queda no desempenho.
Em Maio de 2019, a síndrome de burnout foi reconhecida como um diagnóstico médico oficial pela OMS. A organização salienta que o stress relacionado com o trabalho está exclusivamente relacionado com o trabalho e que os seus sintomas não afectam outras áreas da vida. Em Espanha, 51% das pessoas já experimentaram a síndrome de burnout em algum momento.
Cada caso de stress relacionado com o trabalho é diferente e varia de pessoa para pessoa. Hoje em dia, no entanto, deve ser feita uma distinção entre os dois tipos de stress que existem:
- Queimadura Activa: todos os empregados afectados passam normalmente por esta fase. É aqui que o empregado mostra resiliência e uma atitude positiva para tentar sair do buraco em que se está a meter: tentam controlar a sua raiva, tomar as críticas como construtivas, falar e ouvir sem perder o controlo, etc.
- Queimadura PassivaNeste caso, ocorre o oposto do tipo activo. O empregado, neste momento, cedeu à derrota e não faz qualquer esforço para alterar a situação.
Stress relacionado com o trabalho durante a pandemia
Ficou demonstrado que durante a pandemia aconteceu o contrário - a sensação de bem-estar e esforço foi em direcções opostas. Durante a pandemia, o envolvimento aumentou em 40%, mas a sensação de bem-estar diminuiu consideravelmente. No final do ano, o envolvimento caiu significativamente. Concluiu-se que é difícil sentir-se empenhado no trabalho se a sensação de esgotamento tornar difícil a realização das actividades da vida quotidiana. Além disso, o excesso de esforço físico enfraquece a eficiência, o desempenho e leva ao esgotamento. O facto de o esgotamento poder surgir da sensação de desconexão do trabalho, da família e dos amigos é fundamental.
Porque é que um empregado sofre de stress relacionado com o trabalho?
Como é que esta síndrome afecta o empregado?
Exaustão física e mental: isto é um dos sintomas mais frequentes. Consiste num estado de exaustão física e psicológica crónica, resultante de exigências pessoais excessivas e de stress mental contínuo. Pode levar à fadiga, aumento ou perda de apetite, enxaquecas, stress e ansiedade.
Comportamento dos empregados: Isto pode levar a um maior isolamento no trabalho, menos compromisso profissional e irritabilidade para com as pessoas dentro e fora da empresa, tais como colegas, clientes ou clientes com os quais trabalham.
Baixa eficácia e desempenho profissionalo que se reflecte em menos trabalho concluído ou em erros profissionais constantes.
Se tivermos estes factores em conta, será mais fácil detectar se algum dos nossos empregados pode estar a sofrer de síndrome de burnout.
O que se pode fazer para o combater?
As organizações devem motivar o desenvolvimento dos seus empregados, oferecendo-lhes uma remuneração adequada, a possibilidade de progressão na carreira, ou tarefas atribuídas de acordo com as suas aptidões e capacidades. Uma solução perfeita é oferecer acesso a ferramentas que encorajem métodos de combate ao burnout, tais como meditação, formação em comunicação interpessoal, resolução de conflitos, gestão do stress, desenvolvimento pessoal e, acima de tudo, proporcionar o acesso ao aconselhamento..