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Qué es el employer branding y 5 formas de potenciarlo

El employer branding o márqueting del empleador es la imagen que tienen los colaboradores, empleados actuales y futuros empleados potenciales de una empresa. Este concepto tiene dos objetivos fundamentales: tanto atraer talento como fidelizar el talento. Desarrollar estrategias de employer branding adaptadas a las necesidades de nuestro equipo y a las demandas de la sociedad debe ser prioritario en los departamentos de personal. En este post te explicamos las 5 claves más importantes para construir una estrategia de employer branding efectiva.

1. Del employee experience al human experience

El término employee experience viene de customer experience. Se trata de crear políticas de RRHH centradas en las necesidades del empleado de la misma forma que se crean productos pensados para satisfacer las necesidades del cliente. Además, los últimos estudios de Human Capital Trends de Deloitte ponen en relieve la necesidad de humanizar la experiencia de los empleados y empleadas y añadir sentido a su trabajo.
Las personas quieren formar parte de empresas con un impacto positivo en la sociedad y encontrar sentido a lo que hacen.
La estrategia de employer branding debe centrarse en este concepto.

2. Transmite el propósito de tu organización

Mostrar nuestro propósito como organización es una de las claves fundamentales de cualquier empresa. Se trata de compartir cuál es la razón de ser de la empresa y explicar por qué tiene importancia lo que hace.
Una encuesta realizada por Harvard Business Review y el Instituto Beacon de Ernst & Young muestra los siguientes datos:
  • el 89% de las personas encuestadas afirmó que un fuerte sentido de propósito colectivo aumenta la satisfacción de los empleados.
  • el 84% dijo que puede influir en la capacidad de una organización para poder transformarse,
  • y el 80% estuvo de acuerdo en que dicho propósito ayuda a aumentar la lealtad del cliente.

3. Crea una buena propuesta de valor para el empleado

Se trata de lo que en inglés se denomina EVP o employee value proposition, esto es, la propuesta de valor que la empresa hace a las personas que la integran y al talento externo que pretende captar. Es el conjunto de beneficios que la organización ofrece. Crear una atractiva propuesta de valor potenciará el compromiso y ayudará a atraer talento. Según un estudio de Gartner , las organizaciones que gestionan de forma eficiente su EVP pueden reducir su rotación anual hasta un 69%. Para crear el EVP es importante analizar desde qué punto parte la empresa y saber escuchar al equipo. La comunicación transparente y el continuo feedback será fundamental para crear la propuesta de valor del empleado o empleada.

4. Ofrece oportunidades de desarrollo profesional a cada miembro del equipo

El desarrollo profesional, las oportunidades de aprendizaje y crecimiento en una empresa son factores determinantes en la construcción de la imagen de marca empleadora.

Y cuenta con líderes que promuevan ese desarrollo

Uno de los pilares básicos en las políticas de desarrollo serán los líderes de equipo. Ahora más que nunca necesitamos líderes con soft-skills: personas con las habilidades típicas del líder coach: la empatía, la escucha activa, el ego-less, la orientación a la acción, la capacidad de crear una atmósfera de confianza en el entorno de trabajo… Este tipo de líder de equipo será fundamental para el liderazgo del presente. En definitiva, se trata de que los líderes tengan las habilidades necesarias para saber desarrollar a sus equipos.

5. Salario emocional: no todo es dinero lo que cuenta

Este término hace referencia a la retribución del empleado o empleada de carácter no económico.El objetivo es satisfacer las necesidades personales, familiares y profesionales del colaborador o colaboradora. Se trata de mejorar la calidad vida de la persona. Según un estudio, lo que más valoran las personas de una organización en tiempos de Covid-19 es:
  • el teletrabajo;
  • el seguro médico;
  • la posibilidad de incrementar los días de vacaciones;
  • la posibilidad de que la empresa financie una parte del equipamiento necesario para llevar a cabo el trabajo desde casa y, por último,
  • las ayudas directas al deporte y terapia psicológica.
Como conclusión, podría decirse que estamos ante un momento único en la historia de la transformación del área de RRHH y de la política de gestión de personas en las organizaciones. La función de los departamentos de People & Culture ha sido el motor de la transformación digital de las empresas y el impulsor del bienestar de los equipos. En definitiva, nunca habíamos vivido un entorno tan VUCA (siglas en inglés para volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambiguidad) como el actual. Se trata de uno de los mayores retos en gestión de talento.
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